主题: 西宁：顶楼年年漏水年年修，得不到根治业主苦不堪言

家住西宁市城北区朝阳西路鼎和家园的靳女士给栏目打来电话反映，说她入住鼎和家园精装房近五年，因漏水问题一次又一次烦心，到了每年的雨季，客厅天花板都会被浸湿，年年维修却修不好，这是怎么回事呢？一起来了解一下……

近日，记者来到了靳女士所居住的城北区朝阳西路鼎和家园，靳女士表示，自2018年入住进来以后，每年的4至5月份，就开始出现漏水。

西宁市鼎和家园小区业主 靳女士：每年都修，有时候一年修两次，就是修不好。有时候漏的严重，然后无法住人。

靳女士提供的视频显示，去年雨季漏水严重的时候导致沙发全被浸泡。她向物业反映后，立即有维修人员前来，就在靳女士以为漏水问题“药到病除”时，没想到一到下雨天，花板又开始漏水。靳女士告诉记者，维修人员每年都来，维修后说已经完全修好，可每年一到雨季又开始漏水，就这样持续了近五年，这让靳女士百思不得其解。

西宁市鼎和家园小区业主 靳女士：找物业，物业说找开发商，找开发商的话，开发商找不着。但是物业派人来修过几次，表面上看是在修，但是没有修好。物业说漏水不关他们的事，房子也不是他们盖的。

 近日，靳女士再次联系了物业，随即就有维修人员前来维修。靳女士表示，自己买的是顶楼，顶楼容易漏水，她早有心理准备，但入住五年，年年漏水，年年维修，这样的频率，让她很心累。


西宁市鼎和家园小区业主 靳女士：无法正常入住，上班都会受到影响。每年一漏水我就要请假，然后他们过来维修，一维修好几天，我就要请假，打扫卫生，家里弄得乌烟瘴气的，根本没法住。

同时，出现漏水的情况不止靳女士一家，隔壁独自居住的陈奶奶也因为常年漏水，生活受到严重影响。他们现在迫切地希望漏水问题能够得到根治。
西宁市鼎和家园小区业主 陈佩英：他们每年修，年年漏。他们说顶楼本来就容易漏，修不好。
西宁市鼎和家园小区业主 靳女士：现在的诉求就是物业和开发商能把这个根本的问题解决掉。

那么屋顶常年漏水的原因到底是什么，为什么频繁维修却总也修不好呢，相关工作人员会作何解释，我们接着继续往下看……

靳女士表示，自己买的是顶楼，客厅漏水，根源就是房屋有质量问题。每年维修却始终无法彻底修好，业主易先生对工人的维修方式产生了质疑，他认为工人来了以后只是简单处理了一下表面的问题，并没有找到漏水的根本原因。随后记者也来到了该小区的物业公司西宁居轩新物业管理有限公司了解情况，该公司的维修工人告诉记者，他们现在已全面排查，重新进行维修，但有一个返潮期，还需要观察一段时间。

物业经理：当时咱们这个施工单位做的房子这块做了好多次了，效果不太理想，这次把开发商公司叫过来修复了，暂时是不漏水了。

物业工作人员表示主卧漏水确实属实，近日维修工人也刚刚全面排查维修过，是否根治了问题，还需要观察一段时间。如果开挖楼顶来补漏，有可能会导致漏水范围扩大。社区工作人员也在从中协调。目前阶段他们会更换其他施工单位，重新开始排查维修。如果排查维修过后依旧出现大范围的漏水，他们将采用开挖屋顶“掀顶”的方式来解决。

物业经理：接下来找专业的人过来再看一下，再重新修复一下，积极跟进。

在发稿前记者得知，采访过后的第二天，物业公司找了其他维修工人前往业主家开始进一步排查，目前阶段暂未出现漏水情况，至于此次维修是否能够根治漏水问题，还需要进一步观察。