西宁公安户政部门推出“为民办实事”便民措施一、 推出户籍业务办理“告知承诺制”事项一是将“婚姻状况、文化程度、职业、服务处所、籍贯、血型”等户口登记副项信息变更纳入到户籍业务告知承诺制事项；
二是将户口迁移证件纳入户籍业务告知承诺制事项；
三是将跨省异地居民身份证办理中当事人提供现居住地实际居住地址纳入户籍业务告知承诺制事项。
户籍业务办理“告知承诺制”事项的推出对群众办理的户籍申请事项，在一定业务范围内，经申请人愿意作出承诺的情况下，向公安机关提交本人签字后的告知承诺书原件后，一次性受理办结。实现“让办事群众最多跑一趟”的“一站式”服务目标。
二、本人办理居民身份证时，无需提供户口簿和任何个人相关证件为进一步提升工作效能，最大程度的简化优化户政办理流程、群众在办理居民身份证时无需再提供居民户口簿及其相关证件，就可以办理了。最大程度的满足群众的实际需求。
三、进一步放宽办理合法房产落户的适用范围。了解群众需求，对合法房产落户进行了适当放宽和调整，方便更多适宜人群落户。
四、进一步缩短户籍业务办理时限为进一步方便群众，缩短办事时限。凡户口申报事项，符合政策规定，证明材料齐全的，户籍窗口当场受理，一次性办结。
五、六十周岁以上群众优先办理为进一步深化公安“放管服”改革，不断加强和改进老年人公安服务管理工作，切实让老年群众享受到公安改革的暖心服务，我们在全市户籍办理窗口推出“六十周岁以上群众优先办理”窗口，旨在做好老年办事群众“慢服务、细服务、贴心服务”，让老年群众办的更从容、更具幸福感。
六、解决十四周岁以下不符合收养登记条件儿童户口登记问题切实解决十四周岁以下不符合收养登记条件儿童落户问题。决定放宽不符合收养条件儿童只能在公共户口落户的限制，调整为：对不符合收养登记条件，不能依法办理收养登记或者公证的无户口儿童，可在实际收养人户口所在地公安机关申报户口登记。
西宁公安出入境落实便民利民新举措一、便利老年人办理出入境证件的六项新举措。为进一步凸显出入境窗口服务便利化，切实提高服务能力和水平，提升群众满意度和获得感，西宁市公安局出入境管理科结合工作实际，全面优化细化老年人办证环境，在全市十个受理点积极落实国家移民管理局6项便利老年人办理出入境证件的新举措。
新举措涵盖老年人办理证照“绿色通道”，在原有“绿色通道”基础上，增设老年人优先窗口，60周岁（含）以上老年人无需现场取号、无需预约可直接办理；便利老年人使用办证自助设备、简化办证照片采集流程、60岁以上老年人复用5年内证件照片或身份证照片，60岁以下申请人优先复用1年内出入境照片或身份证照片；提供多种缴费方式；改善网上办事体验；开通网上证件速递服务等内容。
另外，针对我市老年人办证实际，全市出入境证件受理点推出两项便利服务项目：
1、实施容缺受理。对携带材料不齐的老年人可先行预受理，随后在2个工作日内可通过他人代为提交的方式补充申请材料。
2、配备爱心物资。在出入境大厅外设置无障碍通道，窗口、大厅内设置便民利民箱、老花镜、老年人常用药品、饮水机、敬老等候座椅，让老年人办证更省时，省力。
二、12367出入境管理服务平台建设近年来，随着全球化的日益深入和我国经济社会持续健康发展，出入境人员在数量上呈现出持续高增长态势，在便利口岸通关、出入境证件办理等方面提出了新需求新期盼。国家移民管理局从中外出入境人员和广大群众实际需求出发，针对当前移民管理服务咨询电话各地号码不统一、不好记，拨打长占线等不便利问题，充分运用互联网云部署和人工智能技术，整合各类资源，建设运行了12367出入境管理服务平台。
12367出入境管理服务平台提供中文普通话、粤语、英语三种语言，根据来电人实际需求和地理位置，智能流转办理来电事项，以不同的方式进行政策答疑、信息咨询、办事服务和生活指引等方面的服务，为中外出入境人员和广大人民群众提供了更加优质、便捷、精细的移民管理政务服务，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。
