主题: 山东七旬老人离家出走到西宁，西宁列车温暖送归
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- 发表于：2021/3/19 19:55:07
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山东74岁的老人杜某某（女性）因和家人发生矛盾，离家出走到了西宁，没想到等到家人得知她的信息时，高龄老人咋回家成了难题。青岛客运段西宁五组乘务人员成了千里护送老人的“亲人”，在全体乘务组的关心下，经过30多个小时的车程，老人安全到家，家属对青岛客运段西宁五组全体职工表示感谢。
记者了解到，3月17日20时，青岛客运段西宁五组的列车长周海默接到西宁车站值班员的电话，称有一位无人护送的高龄老人需要乘坐Z274次列车回家。经与值班员及老人的儿女联系得知，老人是山东济南人，今年74岁，因与家人发生矛盾离家出走，家人多方查找，最后在西宁找到了老人。
可是，西宁这边无亲人护送，儿女又无法到西宁把老人接回。束手无策之时，西宁开往青岛的Z274次列车的工作人员决定护送老人回家。当天22时15分，西宁车站值班员与列车长周海默办理好交接后，周海默搀扶老人上车，帮其安排好铺位、安放好行李，并嘱咐乘务员途中对其重点照顾。每次巡视车厢，周海默总会关心询问一下老人的情况，安抚她的情绪。交接班时，两位列车长和乘务员也会重点交接，关注她的身体状况和情绪变化。 列车在行驶途中，周海默提前与济南车站值班员联系，帮助老人的儿女提前进站接车；副列车长李雪与其儿女联系，告知其状态，让他们放心。3月19日0时25分，列车到达济南车站，李雪将老人扶下车送到其儿女身边，并与济南车站值班员办理好交接。
一场温暖的护送活动，从西宁到山东，跨越千里，列车成了老人温暖的家，列车工作人员成了老人的亲人。来源：西宁晚报
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